Support Incident Tracker (или SiT!)- тикет система.
Support Incident Tracker (или SiT!) — бесплатное программное обеспечение, которое использует PHP и MySQL для того, чтобы отследить обращение в техническую поддержку (проще говоря Help Desk или Тикет система для управления инцидентами).
Лицензия: Open Source (GPL). Локализация: мультиязычная, включая русский язык.
